1. Termin buchen
Planbare Termine bequem online anfragen oder buchen.
Geeignet für Impfungen, Kontrollen, Vorsorge, Nachsorge und Routineanliegen.
Zum TerminServicepunkt
Ihr schneller Weg zur
Tierarztpraxis Dittberner
Ob Termin, WhatsApp-Anfrage, Medikamentenwunsch, Notdienstinformation oder Patientenaufnahme – unser Servicepunkt hilft Ihnen, direkt den richtigen Weg zu wählen.
So können wir Anliegen schneller zuordnen, Rückfragen vermeiden und uns im Praxisalltag besser auf die medizinische Versorgung der Tiere konzentrieren.
Bei akuten Notfällen bitte nicht WhatsApp nutzen. Prüfen Sie bitte die aktuellen Notdienstinformationen.
Schnellauswahl
2. WhatsApp-Service
Für registrierte Bestandskunden der Tierarztpraxis Dittberner.
Für kurze Anliegen, Rückfragen zu laufenden Behandlungen und Nachsorgefragen.
WhatsApp öffnenDigitale Kurzberatung: 14,90 € bei Bearbeitung bis ca. 5 Minuten.
3. Notdienst prüfen
Unser praxiseigener Notdienst ist nicht täglich und nicht rund um die Uhr verfügbar.
Für unsere Patienten sowie Urlauber und Touristen auf Rügen.
Notdienst prüfen vetnotdienst.de ↗4. Patient werden
Anfrage zur Patientenaufnahme nach Kapazitätsprüfung.
Wir arbeiten nach dem Haustierarzt-Prinzip und möchten Tiere langfristig begleiten.
Aufnahme anfragen5. Medikamente anfragen
Für regelmäßig benötigte Medikamente, Parasitenprophylaxe oder Rezeptanfragen.
Bitte Tierhalter-ID, Tier-ID, Tiername und gewünschtes Medikament angeben.
Medikament anfragen6. Formulare & Datenschutz
Wichtige Formulare, Datenschutzinformationen und Hinweise zur Abrechnung.
Für Aufnahme, WhatsApp-Kommunikation, GOT-Hinweise und Einwilligungen.
Formulare ansehen
Gute Medizin beginnt mit Vertrauen.
Unser Praxisalltag ist medizinisch stark ausgelastet. Damit wir Anliegen schneller, sicherer und strukturierter bearbeiten können, bitten wir Sie, den passenden digitalen Weg zu wählen.
- Rückfragen vermeiden
- Anliegen schneller zuordnen
- Behandlungen besser vorbereiten
- Telefonzeiten entlasten
- Mehr Zeit für die Tiere vor Ort behalten
Alle Informationen im Detail
▦ TerminvereinbarungFür welche Anliegen Online-Termine geeignet sind.
Online-Termine eignen sich für planbare Anliegen wie Impfungen, Kontrolluntersuchungen, Vorsorge, Nachsorge und Routineleistungen.
Bei akuten Beschwerden, starken Schmerzen, Atemnot, Vergiftungsverdacht, Krampfanfällen oder schweren Verletzungen bitte keinen Online-Termin buchen. Nutzen Sie dann die telefonische Kontaktaufnahme oder die aktuellen Notdienstinformationen.
☘ WhatsApp-ServiceSo funktioniert unser WhatsApp-Service.
WhatsApp ist unser zusätzlicher Service für registrierte Bestandskunden – für kurze Anliegen, Nachsorgefragen und Rückfragen zu laufenden Behandlungen.
- Tierhalter-ID
- Tier-ID
- Tiername
- Kurzes Anliegen
Digitale Kurzberatung per WhatsApp: 14,90 € pro Anfrage bei Bearbeitung bis ca. 5 Minuten. Foto-/Videoeinschätzungen und komplexere Anliegen werden nach Aufwand gemäß GOT berechnet.
WhatsApp ist kein Notfallkanal. Die Bearbeitung erfolgt nach Verfügbarkeit.
⚠ NotdienstInformationen zum praxiseigenen und kammerorganisierten Notdienst.
Unser praxiseigener Notdienst ist nicht täglich und nicht rund um die Uhr verfügbar.
Wenn wir praxiseigenen Notdienst anbieten, richtet sich dieser an unsere Patienten, wenn wir Ihr Haustierarzt sind, sowie an Urlauber und Touristen auf Rügen.
Für den kammerorganisierten Notdienst nutzen Sie bitte vetnotdienst.de.
🐾 PatientenaufnahmeSo läuft die Anfrage zur Patientenaufnahme ab.
Wir arbeiten nach dem Haustierarzt-Prinzip und möchten Tiere langfristig, verantwortungsvoll und strukturiert begleiten. Neue Patienten nehmen wir daher nur nach vorheriger Anfrage und Kapazitätsprüfung auf.
Unser Ziel ist keine schnelle Einmalversorgung, sondern eine verlässliche Haustierarzt-Betreuung.
⚕ Medikamente & RezepteSo können Medikamente oder Rezepte angefragt werden.
Für regelmäßig benötigte Medikamente, Parasitenprophylaxe oder Rezeptanfragen benötigen wir Name, Telefonnummer, Tierhalter-ID, Tier-ID, Tiername, Medikament, Dosierung und gewünschte Menge.
Eine Abgabe ist nur möglich, wenn eine tierärztliche Grundlage besteht. Gegebenenfalls ist vorab eine Untersuchung erforderlich.
□ Formulare & DatenschutzFormulare, Datenschutzinformationen und GOT-Hinweise.
Hier finden Sie künftig wichtige Formulare und Informationen zur Patientenaufnahme, WhatsApp-Kommunikation, Datenschutz, GOT, Notdienst und Einwilligungen.
Häufige Fragen
Kann ich per WhatsApp einen Notfall melden?
Nein. WhatsApp ist kein Notfallkanal und wird nach Verfügbarkeit bearbeitet.
Was kostet eine WhatsApp-Anfrage?
Die digitale Kurzberatung kostet 14,90 € pro Anfrage bei Bearbeitung bis ca. 5 Minuten.
Nehmen Sie neue Patienten auf?
Neue Patienten nehmen wir nach vorheriger Anfrage und Kapazitätsprüfung auf.
Können Urlauber und Touristen zu Ihnen kommen?
Ja, bei akuten Anliegen behandeln wir auch Urlauber und Touristen auf Rügen.
Ist der praxiseigene Notdienst immer verfügbar?
Nein. Unser praxiseigener Notdienst ist nicht täglich und nicht rund um die Uhr verfügbar.
Sie haben Fragen oder sind unsicher, welcher Weg der richtige ist?
Rufen Sie uns an – wir helfen Ihnen gerne weiter.